お世話になります。えびすい＠GMB.tokyoです。
現在、COVID-19の拡大防止のため、ひろく外出自粛が行われています。
影響範囲は多方面にわたりますが、一番目に見えて影響をうけているのは、ふだん吞んだり食事する飲食店です。
先行きが見えない中、外食しづらくなったお客さんにおうちでも自慢のメニューを楽しんでもらおう、少しでも売上減少を食い止めようと持ち帰り（テイクアウト）、宅配（デリバリー）をはじめるお店が増えています。
諸外国をみていても、これから先、さらに外出するのがはばかられることになっても食料の買い出しは認められているところが多く、持ち帰りや宅配は飲食店が最後までたたかえる手段です。
■テイクアウト、宅配可能と設定する
さて、「持ち帰りはじめたよ」とSNSでアナウンスされているお店をみかけますが、SNSでの投稿は一過性の場合が多く、定期的に投稿しないとタイムラインに流されていってしまいます。
そこで活用して欲しいのが、そう、Googleマイビジネス・マップです。
ここで、持ち帰り、宅配をしているという設定に変更して欲しいのです。
変更すると、例えば「高田馬場 テイクアウト」と検索すれば対応しているお店が検索結果に並びます。ぜひ、検索した人に見つかる設定にして欲しいのです。
■すでにお店の情報を管理されている店主さんは
まず、Googleマイビジネスでお店の情報をすでに管理されている店主さんはどうすればよいか。
パソコンでお店の管理画面を開いて下さい。
そして、「情報」をクリックして「お支払い」の右にある鉛筆をクリックして下さい。
そうすると、お店の各種属性が設定できます。
スクロールすると下の方に「食事」のくくりで「テイクアウト」と「宅配可能」のボタンがあります。
これをマークが「レ」に変わるまでクリックして下さい。
チェックマーク「レ」になると対応しているという意味になります。
※現在、投稿にて「covid-19の最新情報」というタブから投稿できるようになっています。こちらにも、「テイクアウト」、「宅配可能」という文言をいれて投稿してください。
※カテゴリ欄にも「テイクアウト」と設定できます。サブカテゴリに「テイクアウト」、「宅配/出前」というカテゴリもありますので、こちらも設定してください。
※中華料理店さんはそもそも「テイクアウト可能な中華料理店」というナイスなカテゴリがそもそもあるので、それに変更してもいいですね。ただし、現状すぐに反映されないケースもあるようなので、とりあえずサブカテゴリの変更に留めた方がよいかも。
■ぼくたちがテイクアウト、宅配可能と報告する方法
では、一般ユーザーはどうやって応援すればよいのか。
Googleマイビジネスは、すでにオーナー確認をすませている店主さんがいる一方で、まだ確認をすませていない、管理できることをご存じないお店もたくさんあります。
では今からオーナー確認をしようとしても現在、GoogleではCOVID-19への各種対応ですぐにオーナー確認できる状況にありません。（通常でも最大2週間程度かかります）
その場合、Google検索から第三者がお店の情報の修正を提案できるので、そちらを利用しましょう。
たとえば、ウェブメディアの高田馬場経済新聞に「400円持ち帰り弁当を始めた」と掲載された西早稲田の焼きとん居酒屋「BOO BASE WASEDA（ブーベイスワセダ）」さんは、Googleマイビジネス・マップ上では「テイクアウト」と設定していないため検索上、Googleの検索結果のナレッジパネルから詳細をみてもテイクアウトしているかどうかわからない状態です。
早稲田の居酒屋が400円持ち帰り弁当 テークアウトランチ続々 -高田馬場経済新聞
なので、テイクアウトや宅配をやっているって飲食店さんがあって、テイクアウトや宅配をやっていると表示されない状態だったら、ぜひ編集してあげて下さい。
こちらは、iPhoneのSafariでの画面例です。
まずお店を検索します。
詳細をタップすると1番下に「この場所の説明」というリンクがあります。
下にスクロールしていくと食事の欄に「宅配可能」と「テイクアウト」がありますので、これもタップして「レ」表示に切り替えて下さい。
切り替えたら「送信」をタップ。
多少のタイムラグがある時もありますが、これを設定すると検索結果や検索した人に「宅配可能」、「テイクアウト」であることが詳細画面に表示され、判断しやすくなります。（検索結果に影響をあたえるフラグとして効果があるのか、といったところは諸説あるのですが…。）
■最後に
些細なことではありますが、これからさき「高田馬場 持ち帰り」と検索した時に対応しているお店が的確に検索結果に表示されるように、誰でも出来る簡単な飲食店支援をやってみませんか。
注1）対応しているかどうかわからないのに勝手に変更してはダメですよ。
注2）冒頭の写真は高田馬場で50年の老舗洋食屋さん「キッチンニュー早苗」の、オムハヤシライスです。
以上。