カテゴリー: Googleマイビジネス機能説明

お世話になります。えびすい＠GMB.tokyoです。

Googleマイビジネスでお店の情報を登録することは、GoogleのCMの効果もあってかだいぶ浸透してきていると思われます。

Googleマイビジネスには様々な機能が実装されていますが、海外でリリースされていて日本ではまだリリースされていない機能があります。

中でも以前紹介した、「Googleで予約(Reserve with Google)」は日本ではまだリリースされていませんが、心待ちにしている店主さんも多いでしょう。
ヘルプが徐々に日本語対応されてきているので、いきなりリリースされる日も近いと思われます。

こちらは以前に書いたReserve with Google(Googleで予約)の記事です。
Reserve with Google(Googleで予約)でサロンやフィットネスの予約と決済が可能に

「Googleで予約(Reserve with Google)」に関しては欧米などでは既に利用されています。
そして、その予約はGoogleが機能を提供しているわけではなく、外部のWebサービスを提供している会社と連携して実装します。
Googleマイビジネス（Google検索とGoogle Map）で表示された店舗情報のうち、予約ボタンを押すと外部の予約サービスに繋がるようになっています。

この外部のWeb予約サービス会社ですが、複数の会社が対応しています。
こちらがその一覧です。

「Google で予約」のパートナー

Googleはほぼ全世界にGoogleマイビジネスを提供していますが、予約サービスを全世界に提供している会社は現在のところないので、ヨーロッパで提供している会社、中東、アジア、南米などなど、地域ごとにたくさんのWeb予約サービスがパートナーとして登録されています。

その予約機能が好調であると報じている記事はこちらからどうぞ。
グーグルの予約機能が好調、検索は次世代へ

さて、前置きが長くなりましたがここからが本題。

日本でも「Googleで予約(Reserve with Google)」がリリースされる日が近いと思われます。
そのとき、日本国内でWeb予約サービスを提供している会社でGoogleと提携している会社はどこなのか。

日本でも飲食店では食べログ、ぐるなび、エステやヘアサロンではホットペッパービューティーが、Web予約サービスとしてすぐ思い浮かぶと思います。

さきほどの「Googleで予約(Reserve with Google)」のパートナーページで近日提供予定の会社一覧を眺めていると、食べログ、ホットペッパービューティーの名前が見当たらないのですよね。
ぐるなびは日本語のロゴなのでリストの中で目立っているので存在がすぐわかりますが、その他ひとつひとつ調べていくと飲食店分野ではToretaがみつかります。

Toreta

Toretaは、ぐるなび、favy、ヒトサラなどなど、グルメサイトと公式に予約の連携をしているので、Googleで予約に対応するとなると飲食に関してはToreta一択となると予想されます。

飲食業以外対応となると、あらゆる業種に対応としているクービック(Coubic)が近日提供予定の会社に掲載されていました。

クービック(Coubic)

リクルートのホットペッパービューティーが近日提供予定の会社に見当たらないので、サロン系はGoogleマイビジネスと連携するには、クービック一択になりますね。
クービックはそれ以外にもたくさんの業種に対応しているので、サロン系以外の業者さんも一度クービックのサイトをチェックしてみて下さい。

Googleマイビジネスの登録で検索結果に表示されるナレッジパネルやマップの画面から予約してもらうために、日本国内でいち早く「Googleで予約(Reserve with Google)」対応したいなら、飲食業ならToreta、それ以外の業種はクービックのサービスを利用する必要があるようです。

飲食業は食べログ、ぐるなび、ホットペッパー、Retty、サロン系はホットペッパービューティーが主だったWebサービスですが、Googleで予約が日本でリリースされると、Toretaとクービックがゲームチェンジャーになるかもしれませんね。

お世話になります。えびすい＠GMB.tokyoです。

Reserve with Google（グーグルで予約）というサービス名を聞いたことがありますか。
昨年（2017年）から、Googleマイビジネス（Google検索、GooogleMaps）の結果から直接、フィットネスジムやヘアサロン、エステティックサロンの予約ができるサービスがリリースされています。
残念ながら、日本ではまだリリースされていませんが、今までの他のサービスのリリース状況から考えると、1，2年以内には日本でも正式にリリースされる可能性が高いと思われます。

こちらが、Reserve with Google（以下、Googleで予約と呼びます）の日本語の画面です。
「間もなく始まります。」と表示され、利用規約なども日本語で読めるようになっています。

さて、このGoogleで予約、どのような使い勝手か簡単に紹介します。
実際に稼働しているアメリカ、それもGoogleさんのお膝元、カリフォルニア州マウンテンビューでヨガのレッスンを検索してみます。

まずは、Googleマイビジネスでの検索、ローカル検索ともいいますが「業種＋地域」で検索します。
今回は、「yoga mountain view ca」と入力しました。
営業中かつ高評価のTop3のヨガスタジオが表示されました。
Googleで予約に対応しているところは、店名の右に「予約」のボタンが表示されています。一番下のヨガスタジオは「電話」になっています。
一番上のCalifornia Yoga Centerを選んでみます。

直近1週間のカレンダーの下に、時間帯とそれぞれに選択可能なプログラムがドロップダウンリストで表示されます。
試しに、9:00からのMixed Levelの予約ボタンをタップします。
すると、連絡先情報、料金情報、支払い情報の選択になります。

連絡先情報は、Googleのアカウントに登録されている連絡先が自動入力されます。
料金情報をタップすると、1回分か複数回分かのチケットが選択できます。

チケットを選択して、次は支払い情報です。「G Pay」を選ぶかもしくはGoogleのアカウントで登録してあるクレジットカードでの支払いを選べます。

えびすいは、現在こちらのレッスンをすぐに受けられないのでここまでにしておきますが、こちらで事前の決済が完了します。

このGoogleで予約は、GoogleとGoogleと提携する予約・決済サービスを持つパートナー会社により実現しています。

Googleで予約のパートナー一覧はこちらから確認できます。
「Google で予約」のパートナー

日本でGoogleで予約が利用開始される時も、パートナー会社の利用とセットになると思われますので、既にこちらの一覧にあり日本でもサービスを展開しているSquareやTripAdvisorが参画してくる可能性は高いでしょうね。

日本のサロン業界ではリクルートのホットペッパービューティーとミニモのほぼ2社しか予約サービスを提供していない寡占状態、というかシェアから言うと今のところ、ホットペッパービューティーの独壇場です。
この2社が、それぞれGoogleと提携するのか、そのまま独自路線でいくのかが気になるところです。

いつ「Googleで予約」が日本でリリースされるのか、リクルートはどうするのか、Gmb.tokyoでも注視していきます。

※フィットネスクラスの予約ができるようになったことを告知するGoogleのブログ。

以上。