お世話になります。えびすい@GMB.tokyoです。
Reserve with Google(グーグルで予約)というサービス名を聞いたことがありますか。
昨年(2017年)から、Googleマイビジネス(Google検索、GooogleMaps)の結果から直接、フィットネスジムやヘアサロン、エステティックサロンの予約ができるサービスがリリースされています。
残念ながら、日本ではまだリリースされていませんが、今までの他のサービスのリリース状況から考えると、1,2年以内には日本でも正式にリリースされる可能性が高いと思われます。
こちらが、Reserve with Google(以下、Googleで予約と呼びます)の日本語の画面です。
「間もなく始まります。」と表示され、利用規約なども日本語で読めるようになっています。
さて、このGoogleで予約、どのような使い勝手か簡単に紹介します。
実際に稼働しているアメリカ、それもGoogleさんのお膝元、カリフォルニア州マウンテンビューでヨガのレッスンを検索してみます。
まずは、Googleマイビジネスでの検索、ローカル検索ともいいますが「業種+地域」で検索します。
今回は、「yoga mountain view ca」と入力しました。
営業中かつ高評価のTop3のヨガスタジオが表示されました。
Googleで予約に対応しているところは、店名の右に「予約」のボタンが表示されています。一番下のヨガスタジオは「電話」になっています。
一番上のCalifornia Yoga Centerを選んでみます。
直近1週間のカレンダーの下に、時間帯とそれぞれに選択可能なプログラムがドロップダウンリストで表示されます。
試しに、9:00からのMixed Levelの予約ボタンをタップします。
すると、連絡先情報、料金情報、支払い情報の選択になります。
連絡先情報は、Googleのアカウントに登録されている連絡先が自動入力されます。
料金情報をタップすると、1回分か複数回分かのチケットが選択できます。
チケットを選択して、次は支払い情報です。「G Pay」を選ぶかもしくはGoogleのアカウントで登録してあるクレジットカードでの支払いを選べます。
えびすいは、現在こちらのレッスンをすぐに受けられないのでここまでにしておきますが、こちらで事前の決済が完了します。
このGoogleで予約は、GoogleとGoogleと提携する予約・決済サービスを持つパートナー会社により実現しています。
Googleで予約のパートナー一覧はこちらから確認できます。
「Google で予約」のパートナー
日本でGoogleで予約が利用開始される時も、パートナー会社の利用とセットになると思われますので、既にこちらの一覧にあり日本でもサービスを展開しているSquareやTripAdvisorが参画してくる可能性は高いでしょうね。
日本のサロン業界ではリクルートのホットペッパービューティーとミニモのほぼ2社しか予約サービスを提供していない寡占状態、というかシェアから言うと今のところ、ホットペッパービューティーの独壇場です。
この2社が、それぞれGoogleと提携するのか、そのまま独自路線でいくのかが気になるところです。
いつ「Googleで予約」が日本でリリースされるのか、リクルートはどうするのか、Gmb.tokyoでも注視していきます。
※フィットネスクラスの予約ができるようになったことを告知するGoogleのブログ。
以上。